တစ်ချိန်တည်းတွင် ရောဂါကူးစက်ခံရမှာစိုးရိမ်တဲ့အတွက် အပြင်မထွက်ပဲ အိမ်မှတဆင့်အလုပ်လုပ်နေသူ၊ ဂိမ်းဆော့နေသူ၊ Streaming ပြုလုပ်နေသူများနဲ့ သတင်းများကိုရှာဖွေဖတ်ရှုနေသူများနဲ့သာ သင့်မိသားစုအတွင်း ပြည့်နှက်နေပါသလား? အကယ်၍အင်တာနက်လိုင်းနှေးတဲ့ပြဿနာများကို ကြုံတွေ့နေရပြီဆိုရင် ဒီပြဿနာဟာ သင့်ဖက်ကအမှားတစ်ခုခုကြောင့်ဖြစ်နေတာလဲ ဖြစ်နေနိုင်ပါတယ်။ ဒါကြောင့် သင့်ရဲ့အင်တာနက်ကိုဝန်ဆောင်မှုပေးနေတဲ့ကုမ္ပဏီသို့ ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းမပြုမှီတွင် အောက်ပါ လွယ်ကူတဲ့ router tip များကိုအသုံးပြုပြီး အင်တာနက်ပြန်လည်အသုံးပြုနိုင်စေရန် ဆောင်ရွက်ကြည့်နိုင်ပါတယ်။ 

smart home devices များ၊ အွန်လိုင်း online gaming platform များနှင့် video-streaming services များ အများအပြားပေါ်ထွက်လာနေသည်နှင့်အမျှ ခိုင်မာကောင်းမွန်တဲ့အင်တာနက်လိုင်းဆွဲအားကို ထိန်းသိမ်းထားနိုင်ဖို့မှာ ယခင်ကထက်ပိုမိုအရေးကြီးလာပါတယ်။ အကယ်၍ သင် League of Legends ဆော့နေတုန်းမှာ lag နေတယ်ဆိုရင် (ဒါမှမဟုတ်) သီချင်းတစ်ပုဒ်ကို download လုပ်ဖို့ အကြာကြီးစောင့်နေရတယ်ဆိုရင်တော့ ဒီပြဿနာများဟာ သင့်ဖက်ကအမှားတစ်ခုခုကြောင့်ဖြစ်နေနိုင်ပြီး သင့်အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကုမ္ပဏီ (ISP) နဲ့သက်ဆိုင်တဲ့ပြဿနာ ဟုတ်ချင်မှဟုတ်ပါလိမ့်မယ်။

သင်အသုံးပြုနေတဲ့ ကေဘယ်လ်ကုမ္ပဏီသို့ service call တစ်ခုလုပ်ဖို့မစီစဉ်မှီတွင် သင့်အင်တာနက် လိုင်းဆွဲအား ပြဿနာများကိုအဖြေရှာနိုင်မယ့် ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့အကြံပေးချက်များကို လေ့လာဖတ်ရှုကြည့်လိုက်ပါ။ 

၁။ အခြား device တစ်ခု (သို့) Website တစ်ခုကို စမ်းသုံးကြည့်ပါ

သိသာထင်ရှားတဲ့အရာတစ်ခုနဲ့ အစပြုလိုက်ရအောင် - ဒီပြဿနာဟာ သင့်ရဲ့ device တစ်ခုတည်းမှာဖြစ်နေတာလား၊ ဒါမှမဟုတ် သင့်ရဲ့ device များအားလုံးမှာဖြစ်နေတာလား? အကယ်၍သင့်ကွန်ပြူတာမှာ ဒီပြဿနာဖြစ်နေပါက သင့်ရဲ့ tablet ဟာရောအင်တာနက်ချိတ်ဆက်နိုင်ရဲ့လား၊ ဒါမှမဟုတ် သင့်အိမ်ထောင်ဖက် (သို့) အခန်းဖော်ရဲ့ laptop တွင်ရော အင်တာနက်ရရှိနေရဲ့လားဆိုတာကို စစ်ဆေးကြည့်လိုက်ပါ။ အကယ်၍ ဒီပြဿနာဟာ device တစ်ခုတည်းတွင်ဖြစ်နေ ပါက သင့်အနေနဲ့ ပြဿနာဟာ ဒီစက်ပစ္စည်းတစ်ခုတွင်ရှိနေတာဖြစ်တယ်လို့ယူဆလိုက်နိုင်ပါတယ်။ 

Wi-Fi ကိုဖွင့်ထားပြီး သင်ဟာမှန်ကန်သင့်လျော်တဲ့ SSID ကို မှန်ကန်တဲ့ password ကိုအသုံးပြုပြီး ချိတ်ဆက်ထား သလားဆိုတာကို သေချာစွာစစ်ဆေးပါ။ အကယ်၍ Windows ကိုအသုံးပြုနေပါက သင့် system tray ပေါ်ရှိ network icon ကို right-click ပြုလုပ်ပြီး Troubleshoot Problems ကိုရွေးကာ Windows Network Diagnostic လုပ်ဆောင် ချက်ကို run ပေးနိုင်ပါတယ်။ ဒီအရာက တစ်ခါတစ်ရံတွင် ဖြစ်လေ့ဖြစ်ထရှိတဲ့ပြဿနာများကို adapter ကို reset ပြုလုပ်ပေးခြင်းအားဖြင့် ဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါတယ်။ ဒီ့အပြင် သင့် network adapter setting များကိုလည်းစစ်ဆေးပြီး adapter က မှန်ကန်တဲ့ gateway address ကိုအသုံးပြုနေလားဆိုတာနဲ့ အခြားသော setting များကိုလည်း သေချာ အောင်စစ်ဆေးကြည့်လိုက်ပါဦး။ 

ထို့အတူ အခြား website တစ်ခုကိုလဲ စမ်းသပ်အသုံးပြုကြည့်လိုက်ပါ။ အကယ်၍ သင့်အနေနဲ့အခြားသော website များကို အခက်အခဲမရှိပဲဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်နေတယ်ဆိုရင်တော့ ဒါဟာ သင်ဝင်ရောက်လိုတဲ့ website ဘက်က ပြဿနာရှိနေတာဖြစ်နိုင်ပြီး သင့်အနေနဲ့ သူတို့ဖက်က ထိုပြဿနာကိုပြင်ဆင်ပြီးတဲ့အထိ စောင့်ဆိုင်းရမှာဖြစ်ပါတယ်။ သင့်အနေနဲ့ အဆိုပါ website ရဲ့လိပ်စာကို downforeveryoneorjustme.com အတွင်းတွင်လည်းရိုက်ထည့်ပြီး စစ်ဆေးနိုင်ပါတယ်။ အကယ်၍ ဒီ site ဟာအသုံးပြု၍ရနေသော်လည်း သင့်အတွက်တော့ အသုံးပြု၍မရနေဘူးဆိုပါက ထို website ကို incognito window မှတဆင့်၊ အခြား browser တစ်ခုမှတဆင့် ပြန်လည်သွားရောက်ကြည့်ခြင်း (သို့) သင့် browser ရဲ့ Cache နဲ့ Cookie များကို ရှင်းလင်းကြည့်ခြင်းတို့ကိုပြုလုပ်ပေးကြည့်နိုင်ပါတယ်။ 

(Unicode)

တဈခြိနျတညျးတှငျ ရောဂါကူးစကျခံရမှာစိုးရိမျတဲ့အတှကျ အပွငျမထှကျပဲ အိမျမှတဆင့ျအလုပျလုပျနသေူ၊ ဂိမျးဆော့နသေူ၊ Streaming ပွုလုပျနသေူမြားနဲ့ သတငျးမြားကိုရှာဖှဖေတျရှုနသေူမြားနဲ့သာ သင့ျမိသားစုအတှငျး ပွည့ျနှကျနပေါသလား? အကယျ၍အငျတာနကျလိုငျးနှေးတဲ့ပွူနာမြားကို ကွုံတှေ့နရေပွီဆိုရငျ ဒီပွူနာဟာ သင့ျဖကျကအမှားတဈခုခုကွောင့ျဖွဈနတောလဲ ဖွဈနနေိုငျပါတယျ။ ဒါကွောင့ျ သင့ျရဲ့အငျတာနကျကိုဝနျဆောငျမှုပေးနတေဲ့ကုမ်ပဏီသို့ ဖုနျးခေါျဆိုခွငျးမပွုမှီတှငျ အောကျပါ လှယျကူတဲ့ router tip မြားကိုအသုံးပွုပွီး အငျတာနကျပွနျလညျအသုံးပွုနိုငျစရေနျ ဆောငျရှကျကွည့ျနိုငျပါတယျ။

smart home devices မြား၊ အှနျလိုငျး online gaming platform မြားနှင့ျ video-streaming services မြား အမြားအပွားပေါျထှကျလာနသေညျနှင့ျအမြှ ခိုငျမာကောငျးမှနျတဲ့အငျတာနကျလိုငျးဆှဲအားကို ထိနျးသိမျးထားနိုငျဖို့မှာ ယခငျကထကျပိုမိုအရေးကွီးလာပါတယျ။ အကယျ၍ သငျ League of Legends ဆော့နတေုနျးမှာ lag နတေယျဆိုရငျ (ဒါမှမဟုတျ) သီခငြျးတဈပုဒျကို download လုပျဖို့ အကွာကွီးစောင့ျနရေတယျဆိုရငျတော့ ဒီပွူနာမြားဟာ သင့ျဖကျကအမှားတဈခုခုကွောင့ျဖွဈနနေိုငျပွီး သင့ျအငျတာနကျဝနျဆောငျမှုပေးသူကုမ်ပဏီ (ISP) နဲ့သကျဆိုငျတဲ့ပွူနာ ဟုတျခငြျမှဟုတျပါလိမ့ျမယျ။

သငျအသုံးပွုနတေဲ့ ကဘေယျလျကုမ်ပဏီသို့ service call တဈခုလုပျဖို့မစီစဉျမှီတှငျ သင့ျအငျတာနကျ လိုငျးဆှဲအား ပွူနာမြားကိုအဖွရှောနိုငျမယ့ျ ကြှနျုပျတို့ရဲ့အကွံပေးခကြျမြားကို လေ့လာဖတျရှုကွည့ျလိုကျပါ။

၁။ အခွား device တဈခု (သို့) Website တဈခုကို စမျးသုံးကွည့ျပါ

သိသာထငျရှားတဲ့အရာတဈခုနဲ့ အစပွုလိုကျရအောငျ - ဒီပွူနာဟာ သင့ျရဲ့ device တဈခုတညျးမှာဖွဈနတောလား၊ ဒါမှမဟုတျ သင့ျရဲ့ device မြားအားလုံးမှာဖွဈနတောလား? အကယျ၍သင့ျကှနျပွူတာမှာ ဒီပွူနာဖွဈနပေါက သင့ျရဲ့ tablet ဟာရောအငျတာနကျခြိတျဆကျနိုငျရဲ့လား၊ ဒါမှမဟုတျ သင့ျအိမျထောငျဖကျ (သို့) အခနျးဖောျရဲ့ laptop တှငျရော အငျတာနကျရရှိနရေဲ့လားဆိုတာကို စဈဆေးကွည့ျလိုကျပါ။ အကယျ၍ ဒီပွူနာဟာ device တဈခုတညျးတှငျဖွဈနေ ပါက သင့ျအနနေဲ့ ပွူနာဟာ ဒီစကျပစ်စညျးတဈခုတှငျရှိနတောဖွဈတယျလို့ယူဆလိုကျနိုငျပါတယျ။

Wi-Fi ကိုဖှင့ျထားပွီး သငျဟာမှနျကနျသင့ျလြောျတဲ့ SSID ကို မှနျကနျတဲ့ password ကိုအသုံးပွုပွီး ခြိတျဆကျထား သလားဆိုတာကို သခြောစှာစဈဆေးပါ။ အကယျ၍ Windows ကိုအသုံးပွုနပေါက သင့ျ system tray ပေါျရှိ network icon ကို right-click ပွုလုပျပွီး Troubleshoot Problems ကိုရှေးကာ Windows Network Diagnostic လုပျဆောငျ ခကြျကို run ပေးနိုငျပါတယျ။ ဒီအရာက တဈခါတဈရံတှငျ ဖွဈလေ့ဖွဈထရှိတဲ့ပွူနာမြားကို adapter ကို reset ပွုလုပျပေးခွငျးအားဖွင့ျ ဖွရှေငျးပေးနိုငျပါတယျ။ ဒီ့အပွငျ သင့ျ network adapter setting မြားကိုလညျးစဈဆေးပွီး adapter က မှနျကနျတဲ့ gateway address ကိုအသုံးပွုနလေားဆိုတာနဲ့ အခွားသော setting မြားကိုလညျး သခြော အောငျစဈဆေးကွည့ျလိုကျပါဦး။

ထို့အတူ အခွား website တဈခုကိုလဲ စမျးသပျအသုံးပွုကွည့ျလိုကျပါ။ အကယျ၍ သင့ျအနနေဲ့အခွားသော website မြားကို အခကျအခဲမရှိပဲဝငျရောကျကွည့ျရှုနိုငျနတေယျဆိုရငျတော့ ဒါဟာ သငျဝငျရောကျလိုတဲ့ website ဘကျက ပွူနာရှိနတောဖွဈနိုငျပွီး သင့ျအနနေဲ့ သူတို့ဖကျက ထိုပွူနာကိုပွငျဆငျပွီးတဲ့အထိ စောင့ျဆိုငျးရမှာဖွဈပါတယျ။ သင့ျအနနေဲ့ အဆိုပါ website ရဲ့လိပျစာကို downforeveryoneorjustme.com အတှငျးတှငျလညျးရိုကျထည့ျပွီး စဈဆေးနိုငျပါတယျ။ အကယျ၍ ဒီ site ဟာအသုံးပွု၍ရနသေောျလညျး သင့ျအတှကျတော့ အသုံးပွု၍မရနဘေူးဆိုပါက ထို website ကို incognito window မှတဆင့ျ၊ အခွား browser တဈခုမှတဆင့ျ ပွနျလညျသှားရောကျကွည့ျခွငျး (သို့) သင့ျ browser ရဲ့ Cache နဲ့ Cookie မြားကို ရှငျးလငျးကွည့ျခွငျးတို့ကိုပွုလုပျပေးကွည့ျနိုငျပါတယျ။